ABOUT
HOKIについて
SERVICE
サービス内容
株式会社HOKIは、一般のお客様を中心に、企業や施設・工場のお客様からもご依頼を頂いております。
お打合せ・ご提案から工事、引渡しまでを一貫してお任せいただけます。
REASON
HOKIが選ばれる理由
01.
優良の企業の証「オール電化推進店」
「オール電化推進店」とは、住宅電化推進協会によって認められた協力店です。
弊社は各地域で規定を満たした販売サービス店として、この「オール電化推進店」の認定を受けています。
嘘や押し付けのない営業・提案・打ち合わせを徹底し、適正な料金でご満足いただける施工を行う努力を惜しみません。
02.
お客様が納得いくまでしっかり
打ち合わせ
弊社はお客様との事前のお打合せを大切にしています。
ご要望の聞き取りから、現場の状況やお客様の立場とをすり合わせ、不必要であると判断した工事内容は無理に契約いたしません。
「大々的なリフォームをしなくても済む所は部分修理をご提案する」「施工のタイミングはもうしばらく経ってからの方がいい」など、柔軟で適切な計画を作成・ご提案いたします。
03.
積み重ねてきた知識・経験による
確実な施工
弊社は、これまでに積み重ねてきた知識や経験を活かし、施工品質にこだわっています。
建築・建設に関わる法規や工法に関する新しい情報には常にアンテナを張り、お住まいに関するご質問やお悩みに対してしっかりとした裏付けをもってご説明いたします。
04.
安心・安全の為の施工管理体制
毎朝・夕、チェックシートをもとにしてのショートミーティングを実施しています。
加えて、イレギュラー・ミスが発生した場合の「３者連帯責任システム」を独自に適用することで、早期の円満解決を実現しています。
現場管理者の配置、工事に入る日程と順番の段取り、近隣住民の方々や工事中のお客様への配慮等、責任をもってご対応いたします。
05.
細やかなアフターサポート
施工後のアフターサービスもお任せください。
お客様からのご相談へのご対応はもちろんのこと、定期的なメンテナンスにもお伺いいたします。
保証期間や内容についてはお打合せの際に詳しくご説明いたします。
FLOW
施工の流れ
- お問い合わせ
- 現地打ち合わせ
- ご契約
- 施工スタート
- 完成・引渡し
- アフターサポート
※作業工程は、現場状況や建物の形状により変わる場合があります。
-
1 お問い合わせ
メールフォーム、またはお電話にてお気軽にご相談ください。
現状とご要望をお伺いいたします。
また、補助金制度がお住まいの地域によって異なるため、ご住所の確認を行います。 -
2 現地打ち合わせ
ご自宅にお伺いし、ご要望の聞き取り、現場の確認、採寸、撮影、計画の打ち合わせを行います。
この時点で簡単な御見積(料金シミュレーション)をお出しします。
気になることは何でもご質問ください。 -
3 ご契約
お打合せの内容をもとに、工事計画と御見積をご提出いたします。
内容に納得いただければご契約となります。
工事請負契約・クレジット契約等の最終確認を行い、工事スケジュールを決定していきます。
工事開始日等ご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。 -
4 施工スタート
オール電化・太陽光発電システムの設置工事は1日～1週間程度で完了します。
施工内容に間違いが起こらないよう、「お客様の依頼と違いはないか」「現場を見てのお客様からの変更依頼はないか」を現場と社内で二重三重にチェックし、その後の立ち会いによるお客様へのご報告も徹底して実践しています。 -
5 完成・引渡し
工事完了後、「製品・付属品は間違っていないか」「機器がしっかり固定されているか」などをチェックし、問題がなければすぐにお引き渡しします。製品の注意事項やしくみなどをご説明させていただきまので、気になることがあれば何でもお尋ねください。
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6 アフターサポート
施工後も万全の体制でアフターフォローいたします。
お客様からのご相談へのご対応はもちろんのこと、定期的なメンテナンスにもお伺いいたします。